CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Với phương châm lấy chất lượng sản phẩm và uy tín để phát triển, chúng tôi luôn mong muốn mọi quý khách hàng đều mua được những sản phẩm ưng ý nhất và hài lòng về dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có những quy định về đổi trả hàng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng một cách tốt nhất, cụ thể như sau:

1- Khi nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng: Quý khách tiến hành kiểm tra sản phẩm ngay. Trường hợp sản phẩm không đúng như trong ảnh hoặc kém chất lượng, quý khách liên lạc ngay với chúng tôi để giải quyết. Nếu sản phẩm không đảm bảo hoặc xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển hàng hóa, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền đặt cọc cho khách hàng.

2- Sau khi nhận sản phẩm và trong quá trình sử dụng: Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong 7 ngày (tính từ ngày nhận sản phẩm) đối với sản phẩm kém chất lượng và không đảm bảo. Sản phẩm được hoàn trả bằng đúng số tiền mà khách hàng đã giao dịch trừ đi phí vận chuyển.

    Hãy đến với Gốm Trần Độ, Gốm sứ Bát Tràng  chúng tôi, quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng và dịch vụ!